2022年市人大代表建议市政协提案办理工作情况总结

    今年以来，我局坚持高标准、严要求办理建议提案，通过认真调查研究、加强沟通联系、强化工作举措，较好完成了市六届人大二次会议代表建议和市政协六届一次、二次会议提案办理工作，取得了良好效果，进一步提升了市人大代表、政协委员对城管工作满意度。现将有关工作总结如下：
    一、基本情况及主要做法
    2022年，我局办理市人大代表建议11件，其中主办7件，协办4件；市政协提案55件，其中主（分）办件26件，协办件29件。经过全局系统上下共同努力，所有建议提案均在规定时间内完成办理，建议提案主（分）办答复件均为A类，代表委员满意率100%,办理工作取得了较好成效。主要做法有：
    （一）高度重视，明确办理责任。我局主要领导高度重视, 专门部署建议提案办理工作，要求把建议提案办理变为解决热点、难点问题的重要抓手，通过建议提案办理推进我市城管事业高质量发展。局分管领导及时召开专题会议，逐项研究布置。一是明确每一件人大代表建议、市政协提案的办理单位、科室，要求相关单位、科室落实好具体办理人员，一对一跟踪服务，构建上下联动的办理工作网络。二是明确办理要求。即：事前征求意见建议，事中邀请代表委 员现场指导、监督办理质量，事后上门拜访见面座谈，争取满意答复。三是明确办结时限。要求办理单位、科室积极主动与代表委员沟通汇报，与主办单位联络对接，听取对城管工作的意见建议，抓好任务落实，按期办理答复到位。
    （二）把好关口，提升办理质量。一是认真开展调研。针对建议提案提出的意见建议，深入一线调查研究、解决问题, 把意见建议落到实处。如在办理今年的热点问题共享二轮车及环境整治等几件建议提案过程中，我局主要领导、分管领导多次带领相关业务科室负责人前往中心城区五区调研，实地了解工作进展情况，听取意见建议，研究工作举措。二是把好意见关。我局始终把“满意”二字放在首位，坚持以切实解决代表委员反映问题，办理结果使代表委员满意、市民群众满意为标准，扎实推进提案建议办理工作。三是把好文字关。建议提案答复内容要求切中主题、突出重点、简洁精炼、格式规范、合乎要求，经局主要领导审核签发后，加盖单位公章后送达代表委员本人。
    （三）加强沟通，提高办理效率。一是加强与代表委员沟通交流。坚持认真办理好每件建议提案，事前了解代表委员初衷，事中及时通报办理情况，事后及时反馈代表委员,并进一步征求意见建议，直至满意为止。二是加强局系统内部沟通协调。围绕建议提案办理工作，各单位、科室通力合作，思想统一，责任明确，办理水平和效率不断提升。三是加强与协办单位沟通交流。属我局主办的，主动负起责任，加强统筹协调，梳理汇总各方意见后，答复代表委员。属我局协办的，围绕建议提案内容，总结工作成效, 提出工作意见，及时报送主办单位，全力做好配合工 作。
    二、 存在的问题
    我局能按照上级要求，立足部门职责，创新工作思路，扎实做好建议提案办理工作，办理工作流畅有序，但仍存在不足之处，办理主办件过程中，由于涉及到其他单位，还需要进一步加强沟通协调，共同推进建议提案办理工作。
    三、 下一步打算
    下一步，我局将立足工作职责，一如既往做好建议提案办理 工作，不断总结经验，持续提升建议提案办理水平。坚持以建议提案办理为突破口，持续做好城市管理各项工作，奋力开创我市城管工作高质量发展新局面，为加快建设革命老区高质量发展示范区贡献城管力量。


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